Blog

bezos

Безос отметил, что менеджеры – новички испытывают небольшой шок, когда, вместо того чтобы на совещаниях смотреть презентации с картинками, графиками и структурированными тезисами, каждый молча в течение получаса читает полноценную историю с зачином, завязкой, кульминацией и развязкой.

После того, как каждый из участников встречи прочитает свою копию отчета, начинается обсуждение. «Это по многим причинам намного более эффективная форма отчета, чем презентация PowerPoint», — отмечает Безос.

А как же списки? Как же любимые наши «буллеты», звездочки, дефисы, которыми мы предпочитаем «отбивать» каждый новый факт, тезис и абзац? В компании Amazon они теперь под запретом. «Я большой любитель историй», — сказал Безос на одном из бизнес — форумов, объясняя, почему он часто читает имейлы клиентов. – Amazon пользуется огромным количеством метрик, чтобы отслеживать эффективность работы, и я заметил, что, если истории и цифры «спорят», истории в конце концов всегда оказываются правы».

Человеческий мозг привык воспринимать, обрабатывать и передавать информацию в форме рассказа. Мы думаем «историями», в каждой из которых есть герои, сюжет, конфликт, эмоции. Пожалуй, мало кто думает бесстрастными списками, помеченными «буллетами», и этим можно объяснить тот факт, что слушатель лучше воспринимает информацию, представленную в виде полноценного рассказа.

Когда-то Безос стал человеком года, запустив недоработанный сайт, на котором можно было заказать отрицательное количество книг – так он стремился опередить конкурентов. И не прогадал! Доверимся его бизнес – чутью, и следующему клиенту, который закажет нам коммерческую презентацию, мы сделаем презентацию в форме стори – теллинга в подарок.

Фото: https://www.npr.org

LEAVE A COMMENT

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *